1.上門(mén)服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:00-21:00）

 

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

 

3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年，

 

4.師傅穿著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊(cè)上門(mén)服務(wù)。

 

幫助中心：

 

1、您公司可以提供上門(mén)服務(wù)嗎？上門(mén)費(fèi)用是如何收取的呢？

 

 

非常感謝您的來(lái)電!也非常感謝您對(duì)我們海頓工作的支持，希望您以后能一如既往支持我們！就是選擇專業(yè)；選擇我們，就選是擇權(quán)威!認(rèn)準(zhǔn)海頓!!請(qǐng)您對(duì)服務(wù)Quan過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。盡心盡力，盡善盡美”是「向廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾，公司各層級(jí)遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想，對(duì)品牌以同質(zhì)量，同標(biāo)準(zhǔn)無(wú)差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的服務(wù)。

 

服務(wù)流程:（電話預(yù)約）——（上門(mén)檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價(jià)格）——（開(kāi)始維修）

 

——（維修后開(kāi)保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）

 

省：價(jià)*省，收費(fèi)低于行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，配件chang家zhi供，減少中間商。

 

24小時(shí)專人專車維修服務(wù) 歡迎您的來(lái)電咨詢 我們不放假 竭誠(chéng)為您服務(wù)！！！

 

 

隨著維修量加大；熱線容易占線；請(qǐng)您多撥幾次；敬請(qǐng)諒解!

 

您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量，為您及其他消費(fèi)者提供Quan程服務(wù)。

 

 

本公司技術(shù)實(shí)力雄厚，快捷的服務(wù)。現(xiàn)代化管理，擁有的團(tuán)隊(duì)，誠(chéng)信的服務(wù)。公司傾心專注家用電器維修服務(wù)，目前在維修行業(yè)領(lǐng)域方面積累了非常豐富及寶貴的維修經(jīng)驗(yàn)。公司秉承服務(wù)要向系統(tǒng)化，規(guī)范化，專業(yè)化的服務(wù)理念為宗旨的前題下已經(jīng)在技術(shù)，服務(wù)，質(zhì)量，修后跟蹤等方面都取得了較好的成效。公司現(xiàn)有工程師10人，高級(jí)維修20人，維修30人，高級(jí)維修工30人，中級(jí)維修工10人。你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一個(gè)電話報(bào)修--輕松搞定--一切為了客戶--想客戶之所想--急客戶之所急

 

 

我們承諾：要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的維修，至誠(chéng)至信的服務(wù)，讓用戶買(mǎi)得放心，用得稱心，請(qǐng)您熱線時(shí)表述清楚A：維修位置，B:維修電器種類C:電器故障問(wèn)題D:購(gòu)買(mǎi)時(shí)間等信息，我們可以通過(guò)您上報(bào)的基礎(chǔ)信息，安排專業(yè)的維修，準(zhǔn)備相關(guān)配件，快速上門(mén)，提高維修成功率。

 

 

我們將為你提供的服務(wù)

 

 

（1）市區(qū)上門(mén)僅需30分鐘。

 

 

（2）服務(wù)公開(kāi)，故障公開(kāi)，價(jià)格公開(kāi)。

 

 

（3）上門(mén)得均有十年以上的專修工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)熱心。

 

（4）先檢測(cè)，報(bào)價(jià)，客戶同意再開(kāi)始維修。

 

（5）無(wú)安Quan保障的不修，不治根的不修，無(wú)維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶一分*。（6）用戶驗(yàn)收完才算維修完成，開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與報(bào)修卡。

 

（7）進(jìn)行回訪，詢問(wèn)使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

 

（8）所有進(jìn)行過(guò)維修都將進(jìn)行詳細(xì)備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)；當(dāng)你需要保修服務(wù)時(shí)，我們的就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

 

個(gè)性化定制，精湛的維修服務(wù)、務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)單滿足、持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)來(lái)自業(yè)績(jī)用人理念：、思考、學(xué)、敬業(yè)、責(zé)任工作作風(fēng)：今天事、今天畢；言必行，行必果；雷厲風(fēng)行，勤儉節(jié)約，爭(zhēng)強(qiáng)好勝維修服務(wù)5為打造產(chǎn)品維修行業(yè)知名品牌，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)，作出以下承諾：節(jié)假日及周六日不休息，24小時(shí)服務(wù)，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。清洗時(shí)，用吸塵器或長(zhǎng)毛軟*，按散熱翅片順向輕*，除去附著的埃塵和臟物，整理工作。檢查機(jī)架螺絲，如有松動(dòng)應(yīng)擰緊加固，發(fā)現(xiàn)機(jī)架銹蝕嚴(yán)重，應(yīng)馬上更換，對(duì)倒塌的換熱翅片，用鑷子鉗仔細(xì)修整。壁掛爐冬季保養(yǎng)注意事項(xiàng)：在冬季通常用壁掛爐罩將壁掛爐裹個(gè)嚴(yán)實(shí)，以防止風(fēng)，雪，雨，塵的侵蝕。